Guida Completa ai KPI: Cosa Sono e Come Utilizzarli
Dimensioni generali
Informazioni generali azienda/cliente
Anno
Anno Solare o operativo
Mese
Mese Solare o operativo
Settimana
Settimana della campagna
Giorno
Giorno in cui la campagna delivera
Paese
Nazione a cui si riferisce la pianificazione dell’azienda/Cliente
Advertiser
Azienda/cliente
Divisione
Aree operative specializzate aziendali
Brand
Prodotti o servizi offerti dall’azienda
Concessionaria
Venditore di spazi pubblicitari
myndo cluster
Kpis esclusivi Myndo creati grazie all’enrichment dei dati
Categoria Canali
Aggregazione di più concessionarie. Es. Display, Social, DEM, Affiliation, Programmatic, Search
Funnel
Awareness, Consideration, Performance
Kpis di confronto
Visualizzazione di tutte le metriche di base, i kpis di costo e temporali in confronto con uno storico o un periodo definito o un obiettivo
Categoria Advertiser
Settore merceologico di appartenenza
Cluster di Paesi
Creazione ad hoc di raggruppamenti di Paesi
Device
Su quale supporto delivera la campagna: Mobile, Crossdevice, Desktop
Strategia
Quale strategia viene utilizzata dalla campagna: Prospecting, Retargeting
Third Party Data
Quali dato di terze parti viene utilizzato per la campagna: Geo, sociodemografico, smart targeting
Formato
Quali formati vengono usati per la campagna es. Skin, 300*250, PPL, Carousel
Metriche di base
Metriche di base da utilizzare per analizzare i risultati generici
Budget
Budget totale pianificato dall’advertiser
Investimento
Investimento consuntivato dell’advertiser
Impressions
Numero totale di volte che l’annuncio è stato visualizzato
Click
Numero totale di clic ricevuti dall’annuncio
Views
Numero per di volte che l’annuncio è stato visto
Lead
Numero per di volte che l’annuncio ha generato un contatto
Conversione
Numero per di volte che l’annuncio ha generato un’azione completata da una lead
App download
Numero di installazioni app su dispositivo mobile
Sales
Numero per di volte che l’annuncio ha generato un’azione
kpis di costo
Metriche utilizzate per valutare i costi di acquisto o di obiettivo di campagna
CPM
Costo per mille impressioni
CPC
Costo per ogni click ricevuto sull’annuncio
CPV
Costo per ogni visualizzazione ricevuta sull’annuncio
CPL
Costo per ogni lead effettuata sull’annuncio
ROAS
Return of Advertising Spend. Il ricavo generato per ogni euro speso in pubblicità. Indica la redditività della campagna pubblicitaria.
COS
Cost of Sales
kpis di qualita'
Metriche utilizzate per valutare la qualità della campagna
CTR
La percentuale di persone che cliccano su un annuncio rispetto al numero totale di impressions
VTR
a percentuale di persone che visualizzano un video annuncio fino alla fine rispetto al numero totale di persone che lo hanno iniziato.
Convertion Rate
La percentuale di clic che portano a una conversione
Engagement Rate
La percentuale di persone che interagiscono con l’annuncio rispetto al numero totale di persone raggiunte. Misura il coinvolgimento del pubblico con il contenuto pubblicitario.
Frequenza
Il numero medio di volte che un utente unico visualizza l’annuncio.
Reach
La percentuale degli utenti unici visualizza l’annuncio sul target di riferimento
Come leggere dimensioni, kpis e metriche
Questa sezione fornisce una guida su come interpretare le diverse dimensioni, KPI (Key Performance Indicators) e metriche utilizzate per creare dei report per i clienti avanzati.
Dimensioni
Le dimensioni rappresentano le caratteristiche delle campagne pubblicitarie che possiamo utilizzare per segmentare e analizzare i dati. Qui troverete tutte le informazioni generali sulle aziende, divisioni e brand, le concessionarie attive e dimensioni temporali come anno e mese
Metriche
Le metriche forniscono dati quantitativi che ci permettono di valutare vari aspetti delle performance delle campagne del singolo cliente o più clienti gestiti
Kpis
I KPIs sono indicatori chiave di performance che ci aiutano a misurare il successo delle campagne pubblicitarie in relazione agli obiettivi prefissati o a creare report dedicati all’andamento del cliente su kpis di performance specifici
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Cosa sono i KPIs?
I KPI, acronimo di Key Performance Indicators, sono indicatori chiave di performance utilizzati per misurare l’efficacia di un’azienda nel raggiungimento degli obiettivi strategici e operativi. Questi indicatori forniscono informazioni preziose sul progresso e sulle prestazioni di diverse attività aziendali, consentendo ai manager di prendere decisioni informate.
I KPI possono essere utilizzati in vari settori, dalla finanza al marketing, dalla produzione alla gestione delle risorse umane, e rappresentano un elemento cruciale per il successo di qualsiasi organizzazione.
KPIs Significato
Il significato dei KPI è strettamente legato alla loro funzione di misurazione e monitoraggio delle performance aziendali. Ogni KPI rappresenta un aspetto specifico delle operazioni aziendali e viene scelto in base alla sua rilevanza per gli obiettivi strategici dell’organizzazione.
Ad esempio, un KPI di vendita potrebbe misurare il numero di nuovi clienti acquisiti in un mese, mentre un KPI di produzione potrebbe monitorare il tasso di difetti per unità prodotta.
Il significato di ciascun KPI è quindi contestuale all’obiettivo che si intende raggiungere.
KPIs come si calcolano
Calcolare i KPI richiede una chiara definizione delle metriche e delle formule da utilizzare.
Ogni KPI ha una metodologia di calcolo specifica, che può variare in base al settore e agli obiettivi aziendali.
Ad esempio, per calcolare il Return on Investment (ROI), uno dei KPI più comuni, si utilizza la formula: ROI = (Guadagno dall’Investimento – Costo dell’Investimento) / Costo dell’Investimento.
È essenziale raccogliere dati accurati e aggiornati per garantire che i KPI siano significativi e riflettano fedelmente le performance aziendali.
Performance KPIs
I Performance KPI sono indicatori utilizzati per misurare l’efficacia delle attività operative e strategiche di un’azienda.
Questi KPI aiutano a monitorare il progresso verso gli obiettivi prefissati e a identificare le aree che richiedono miglioramenti.
Esempi di Performance KPI includono il tasso di crescita dei ricavi, il margine di profitto lordo, la soddisfazione del cliente e il tempo medio di produzione.
Utilizzare Performance KPI consente alle aziende di mantenere un controllo costante sulle loro performance e di adottare strategie correttive in modo tempestivo.
Importanza dei KPIs
L’importanza dei KPI risiede nella loro capacità di fornire una misurazione oggettiva delle performance aziendali. Senza KPI, sarebbe difficile valutare se le strategie e le operazioni stanno avendo successo o se necessitano di miglioramenti.
I KPI aiutano a identificare le aree di eccellenza e quelle di criticità, permettendo alle aziende di allocare risorse in modo più efficiente e di adottare decisioni basate sui dati.
Inoltre, i KPI favoriscono la trasparenza e la responsabilità all’interno delle organizzazioni, creando un ambiente di lavoro orientato al miglioramento continuo.
Implementazione dei KPIs
Implementare i KPI in un’azienda richiede una pianificazione attenta e una comprensione approfondita degli obiettivi aziendali.
Il primo passo è identificare gli obiettivi strategici e operativi dell’azienda e definire i KPI che li supportano. Successivamente, è necessario stabilire le metodologie di raccolta e analisi dei dati, assicurandosi che siano accurate e tempestive. Una volta implementati, i KPI devono essere monitorati regolarmente e i risultati devono essere comunicati ai vari stakeholder.
È inoltre importante essere flessibili e pronti a modificare i KPI in risposta ai cambiamenti nel mercato o negli obiettivi aziendali.
Vantaggi dell'uso dei KPIs
L’uso dei KPI offre numerosi vantaggi alle aziende. Innanzitutto, fornisce una visione chiara e quantificabile delle performance aziendali, facilitando il processo decisionale.
I KPI aiutano anche a identificare le aree che richiedono miglioramenti, consentendo alle aziende di allocare risorse in modo più efficace. Inoltre, i KPI promuovono la trasparenza e la responsabilità, creando un ambiente di lavoro in cui tutti sono orientati al raggiungimento degli obiettivi comuni.
Infine, l’uso dei KPI favorisce il miglioramento continuo, poiché le aziende possono monitorare i progressi nel tempo e adottare le modifiche necessarie per ottimizzare le performance.
Sfide nell'uso dei KPIs
Nonostante i numerosi vantaggi, l’uso dei KPI può presentare alcune sfide. Una delle principali difficoltà è la raccolta e l’analisi dei dati accurati e tempestivi.
Senza dati di qualità, i KPI possono risultare fuorvianti e portare a decisioni errate. Inoltre, è importante scegliere i KPI giusti, che siano rilevanti per gli obiettivi aziendali.
L’uso di troppi KPI può causare confusione e rendere difficile la focalizzazione sulle priorità. Infine, i KPI devono essere monitorati e aggiornati regolarmente per riflettere i cambiamenti nel mercato o nella strategia aziendale.
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